Hélène Fauteux

Inspection de qualité au CSSS

Le Centre de santé et de services sociaux des Îles reçoit cette semaine la visite d’une équipe d’inspecteurs d’Agrément Canada et du Conseil Québécois d’agrément.

La dernière évaluation de la qualité des services et des soins du CSSS remonte à 2008.

L’établissement avait alors reçu une certification conditionnelle, d’Agrément Canada.

Le processus d’amélioration et de développement de l’organisation du réseau de la santé est un processus continu, fait-on valoir au CSSS.

D’ailleurs, cette année, l’établissement est notamment dans l’obligation de démontrer qu’il agit pour prévenir la violence en milieu de travail, et qu’il tient un registre de contrôle en chirurgie.

Des rencontres avec les usagers et leur familles sont également prévues, d’ici jeudi, dans les différents départements de soins, incluant ceux à domicile.

Précisons que les chutes chez les personnes âgées constituent les événements indésirables les plus fréquents dans le réseau de la santé des Îles, de même que les erreurs de prescriptions pour les médicaments et les infections.