Hélène Fauteux

Le CAUREQ prend le relais

Tous les appels d’urgence 9-1-1 en provenance des Îles-de-la-Madeleine sont basculés à Rimouski, à compter d’aujourd’hui.

Ils sont traités par le CAUREQ, le Centre des appels d’urgence des régions de l’Est du Québec.

Regroupant près de 180 municipalités, ce centre 9-1-1 multiservice traite déjà une quarantaine de milliers d’appels médicaux par année, de souligner sa directrice, Carole Raîche:

De plus, le CAUREQ assure la réponse aux appels d’urgence pour la police et les pompiers.

Mme Raîche affirme que les Madelinots n’ont pas à craindre de délais dans le temps de réponse, entre leur appel à Rimouski et l’intervention des secours dans l’archipel:

Précisons que Télébec annonce pour juin prochain les investissements nécessaires à l’offre d’un service 9-1-1 évolué dans l’archipel.

Ce service permettra la localisation GPS des appels cellulaires, de même que l’affichage de l’ensemble des coordonnées, incluant l’adresse, des appels filaires.