Télébec omet de communiquer

Le maire des Îles, Jonathan Lapierre, qualifie de préoccupant un récent bris du réseau de fibre optique de Télébec sur la route 199, à Havre-aux-Maisons.

L’incident est survenu le 31 juillet, dans le cadre de travaux de remplacement de ponceaux près du chemin de l’aéroport, privant tout le secteur est du territoire de services de télécommunication.

Le problème, c’est que la Municipalité n’a pas pu déployer son plan de mesure d’urgence, pour assurer la sécurité des citoyens privés de lien Internet, téléphonique ou cellulaire, parce que Télébec avait omis de l’aviser du bris, survenu à 9H30 le matin :

Jonathan Lapierre précise qu’un policier de la Sûreté du Québec muni d’un téléphone satellite a été dépêché au point de service du CLSC de l’Est des Îles, dès que les autorités ont eu connaissance de la situation, en après-midi :

Le bris du réseau de fibre optique de Télébec n’a finalement été réparé que vers 18h30, sans pour autant que personne n’ait souffert du manque temporaire de lien de communication d’urgence, de se féliciter le maire Lapierre.

Or, pour éviter qu’on ne compromette la sécurité des gens advenant tout autre coupure majeure de service, la Municipalité mettra en place un système de chaîne téléphonique qui l’amènera plus rapidement à déployer son plan de mesures d’urgence.

De son côté, l’entreprise de télécommunication n’a pas voulu commenter.