Meilleur bilan de la province, sauf pour les chutes

Le CISSS des Îles a enregistré une baisse de quatre pour cent des événements indésirables en 2016-2017.
Il ressort entre autre de son rapport de gestion des risques que les erreurs de laboratoire ont diminué de moitié, tandis que les erreurs de prescription ont reculé de 20 pour cent.
En revanche, le nombre de chutes au Pavillon Eudore-Labrie a augmenté de 31 pour cent, signale Yvette Fortier, présidente-directrice générale du réseau de la santé :
En fait, les déclarations d’incidents chez les 75 ans et plus sont en hausse depuis deux ans, au Centre intégré de santé et de services sociaux des Îles.
Aussi, Mme Fortier dit-elle miser sur une nouvelle approche patient-partenaire, pour minimiser les risques et mieux répondre aux exigences de qualité d’Agrément Canada :
Pour l’instant, le CISSS des Îles répond à 76 pour cent aux normes d’Agrément Canada.
L’objectif est de rehausser ce taux à 92 pour cent d’ici la prochaine évaluation de l’organisme d’accréditation, en juin 2018.